Договор-оферта о предоставлении услуг и/или информационного продукта


Исполнитель: Адвокат Сафроненко Иван Александрович (МГКА «Сафроненко» ОГРН: 1127799011713, ИНН: 7701168646, первичный адрес регистрации: Москва, ул.Бакунинская д.69 стр.1 оф.11, фактический адрес: Москва, улица Тверская дом 18 корпус 1), с одной стороны,

и Пользователь сайта https://sofronenko.ru/ и всех его поддоменов, совершеннолетнее дееспособное лицо, проживающее на территории РФ, акцептовавшее настоящую оферту, с другой стороны,

заключили настоящий договор о предоставлении услуг, материалов и/или информационного продукта.

1. Термины и определения

Настоящий документ содержит все существенные условия договора предложение.

В настоящем договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Информационный продукт»
Совокупность информационных материалов (электронные книги, тексты, изображения, аудиозаписи, аудиовизуальные документы, письменные документы, видео записи, информационные материалы) в любом виде, форме и формате. Информационный продукт может быть комплексным и/или иметь индивидуальное название, к примеру, «самостоятельное ведение дела в суде».

«Консультационные услуги»
Предоставляемые Исполнителем Потребителю консультационные юридические и информационные услуги по правовым вопросам неограниченной тематики, разъяснения законодательства и порядка действий, а также советы по использованию Информационного продукта.

«Услуги по составлению документов»
Предоставляемые Исполнителем Потребителю юридические услуги по составлению различного рода документов, в связи с возникшими у Потребителя вопросами. Документы по индивидуальному запросу составляются исходя и на основе тех первичных документов, которые были переданы Потребителем Исполнителю. Образцы/проекты/шаблоны документов составляются без указания конкретных данных и без изучения ситуации и документов Потребителя, имеют характер общего назначения и ограничены наименованиями тех шаблонов, которые уже предлагаются Исполнителем на сайте.

«Сайт»
Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени http://sofronenko.ru/ и его поддоменах, включающий все размещенные на нем материалы, совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которым осуществляется по указанному сетевому адресу.

2. Заключение договора и стоимость

2.1. Настоящий текст содержит существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт (дееспособным совершеннолетним гражданином РФ), на указанных условиях. Настоящее предложение является публичной офертой. Отдельные услуги оказываются безвозмездно (бесплатно).

Стоимость платных услуг и платного информационного продукта указаны в соответствующих разделах и на страницах Сайта. В стоимость платных услуг и продукта не включены: госпошлина в суд и за совершение нотариальных действий, оплата нотариальных работ, комиссии банков и интернет-эквайринга, расходы на почтовые пересылки, услуги переводчика, курьерскую доставку, международную и междугороднюю телефонную связь, иные аналогичные расходы. Указанные расходы оплачиваются Потребителем самостоятельно и дополнительно к стоимости платных услуг.

2.2. Акцепт оферты осуществляется Потребителем посредством совершения любого из следующих действий:
2.2.1. выбор услуги, тарифа, продукта посредством нажатия кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить доступ», «Участвую», «Хочу», «Нужна консультация», «Оплатить» и т.д.) на соответствующей странице Сайта;
2.2.2. внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора услуги, тарифа, продукта, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа, в том числе для осуществления платежа онлайн;
2.2.3. нажатие кнопки «Оплатить» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить доступ», «Участвую», «Хочу», «Нужна консультация», «Заказать» «Отправить» и т.д.) в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Оплатить» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить доступ» «Участвую», «Хочу», «Нужна консультация», «Заказать» «Отправить» и т.д.) Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями текста настоящего Договора-оферты;
2.2.4. оплата услуги, тарифа, продукта производится онлайн, посредством заполнения специальной формы заказа и формы оплаты и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Исполнителю, с использованием системы банковского интернет-эквайринга, предложенной Исполнителем. Оплата производится только в рублях от резидента РФ.
2.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующих услуги, тарифа, продукта. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
2.4. Оферта может быть отозвана, если отдельные услуги, тарифы, продукты более не оказываются Исполнителем.
2.5. Отдельные услуги, тарифы, продукты подлежат акцепту в сроки, указанные на Сайте.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель оказывает Потребителю следующие услуги, совместно или раздельно:
· Предоставление Информационного продукта
· Консультационные услуги
· Услуги по составлению документов
Перечень услуг может быть расширен Исполнителем.
3.2. Услуги по настоящему Договору предоставляются посредством электронных средств связи, оказываются в электронном виде.
3.3. Платные услуги оказываются Исполнителю в рамках адвокатской деятельности, как юридическая помощь, научная, экспертная деятельность.

4. Условия оказания услуг

4.1. Объём, вид и форма предоставляемых услуг, информационных продуктов, сроки их оказания и предоставления, определяются Исполнителем на свое усмотрение и должны соответствовать описанию, указанному на сайте.
4.2. Тарифы могут меняться и содержание сайта может меняться без согласия и уведомления Потребителя. Потребитель обязан самостоятельно отслеживать все изменения на сайте, своевременно очищать кэш (cache) и куки (cookie) браузера, предпринимать иные действия для отслеживания обновлений.

4.3. Любой переход по ссылке, переданной по реквизитам Потребителя, указанным в форме заказа или в форме обратной связи, считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.
Любое получение консультаций, услуг, документов, продуктов, ставшее возможным по реквизитам Потребителя, указанным в форме заказа, считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.
4.4. Потребитель сам несет риски использования услуг, консультаций, документов и продуктов третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу своей электронной почты, указания неверных реквизитов для связи, утраты своего оборудования.
4.5. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае неисполнения Потребителем настоящего соглашения, некорректного, неадекватного, уничижительного, оскорбительного и т.п. поведения Потребителя, как непосредственно по отношению к оказываемым услугам/продукту, так и к самому Исполнителю, так и к третьим лицам и другим Пользователем. Стоимость приостановленных услуг в таком случае не возмещается.
4.6. Исполнитель может в любое время без объяснения причин отказаться от предоставления бесплатных услуг, консультаций, документов и продуктов.
Адвокат/Исполнитель может отказаться от оказания услуг или предоставления продукта в том числе в случае конфликта интересов.
4.7. Потребитель предоставляет Исполнителю всю правдивую информацию и достоверные документы. Объем информации и перечень документов определяется Исполнителем. Потребитель обязуется предоставить информацию и документы, которые изначально не были определены Исполнителем, но могут иметь значение для надлежащего исполнения соглашения.
4.8. Технические данные и фактические обстоятельства, указанные в документах, материалах, продуктах и услугах, Потребитель проверяет и правит лично.
4.9. Консультации, услуги, продукты могут предоставляться на возмездной или безвозмездной основе. Для получения отдельных получение консультаций, услуг, продуктов от Потребителя может требоваться совершение определенных действий на Сайте или сторонних ресурсах.
4.10. В случае возникновения вопросов, Пользователь может задать их
• по электронной почте: safronenkoadvokat@gmail.com или
• через Форму обратной связи («служба поддержки»), расположенную по адресу: http://sofronenko.ru/slyzhba_podderzhki

5. «Информационный продукт»
Название информационного продукта может быть конкретизировано на странице Сайта.
Информационный продукт может быть платным или бесплатным.
Оплата производится путем автоматического перехода по ссылке из «формы заказа».

Информационный продукт передается Потребителю после совершения Потребителем определенных действий, указанных на сайте, как то, но не ограничиваясь:
Подписаться на инстаграм Исполнителя,
Подписаться на Ютуб канал Исполнителя,
Поделиться ссылкой на ресурс Исполнителя,
Отправить приветственное сообщение в WhatsApp Исполнителя,
Зарегистрироваться по специальной форме и отправить свои данные Исполнителю,

Платный Информационный продукт передается Потребителю после получения оплаты.

5.1. Передача Информационного продукта осуществляется в течение 30 дней с момента заключения Договора посредством:
5.1.1. направления Потребителю ссылки для получения доступа к Информационному продукту или;
5.1.2. направления Информационного продукта по адресу электронной почты, указанному в форме заказа (но только в случае, если почта Потребителя может принять такой объём информации) или
5.1.3. направления ссылки или Информационного продукта посредством мессенджеров типа WhatsApp или аналогичных.
5.2. Выбор способа передачи и выбор мессенджера определяется Исполнителем.
5.2. Для получения Информационного продукта Потребитель переходит по полученной ссылке, где ознакамливается или скачивает Продукт к себе на электронное устройство. С момента перехода Потребителя по ссылке, обязательства Исполнителя по передаче Информационного продукта считаются исполненными.
5.3. В случае если передача Информационного продукта осуществляется по электронной почте, продукт считается переданным с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего продукт, по адресу, указанному в форме заказа.
5.4. В случае передачи Информационного продукта через мессенджеры, продукт считается переданным с момент отправки Исполнителем соответствующего сообщения в мессенджер, привязанный к номеру телефона, указанного в форме заказа.
5.4. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и использования Информационного продукта.
5.5. В ходе предоставления Информационного продукта Исполнитель не дает рекомендаций по какому-либо конкретному делу, а предоставляет только общую информацию и информационные материалы.
5.6. Формат и атрибуты файлов и материалов, входящих в Информационный продукт, могут быть различными.

6. «Консультационные услуги»

Консультационные услуги платные.
Консультационные услуги предусмотрены двух типов.
Консультационные услуги по конкретному информационному продукту (к примеру консультация по информационному продукту «самостоятельное ведение дела в суде») и консультационные услуги по неограниченному кругу юридических вопросов.

Взаимодействие с Потребителем и проведение оплаты услуг при консультации по информационному продукту и консультации по другим вопросам – производятся разными способами.

Консультационные услуги оказываются дистанционно.

Консультация является разовой услугой, в виде короткого общего ответа на вопрос Потребителя.

Консультационные услуги по индивидуально-определенному информационному продукту.

Вопрос задается в письменном виде в «форме заказа» на сайте Исполнителя. Вопрос может иметь отношение только к конкретному информационному продукту.
Оплата производится путем автоматического перехода по ссылке из «формы заказа».

Ответ дается после поступления оплаты. Ответ может быть дан в голосовом сообщении WhatsApp или письмом на электронную почту, консультация может быть оказана как ответ в текстовой форме, либо ссылка на скачивание материала с ответом.

6.1. Оказание консультации осуществляется в течение 5 дней с момента заключения Договора посредством:
6.1.1. направления Потребителю ссылки для получения доступа к Консультации или;
6.1.2. направления Консультации по адресу электронной почты, указанному в форме заказа (но только в случае, если почта Потребителя может принять такой объём информации) или
6.1.3. направления ссылки или Консультации посредством мессенджеров типа WhatsApp или аналогичных.
6.2. Выбор способа передачи и выбор мессенджера определяется Исполнителем.
6.3. Для получения Консультации Потребитель переходит по полученной ссылке, где ознакамливается или скачивает Консультацию к себе на электронное устройство. С момента перехода Потребителя по ссылке, обязательства Исполнителя по оказанию Консультации считаются исполненными.
6.4. В случае если передача Консультации осуществляется по электронной почте, Консультация считается оказанной с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего Консультацию, по адресу, указанному в форме заказа.
6.5. В случае передачи Консультации через мессенджеры, Консультация считается оказанной с момент отправки Исполнителем соответствующего сообщения в мессенджер, привязанный к номеру телефона, указанного в форме заказа.
6.6. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и ознакомления с Консультацией.
6.7. В ходе оказания Консультации Исполнитель может не давать рекомендаций по какому-либо конкретному делу, а предоставить только общую информацию. Изучение документов, конкретный разбор ситуации не производятся, правовые документы не составляются. Объем консультации изначально не регламентируется и устанавливается Исполнителем на свое усмотрение в каждом конкретном случае индивидуально.
6.8. Формат и атрибуты файлов и материалов, входящих в Консультацию, могут быть различными.

Консультационные услуги по другим юридическим вопросам.

Первоначально вопрос задается Потребителем в письменном виде в форме обратной связи («служба поддержки») на сайте Исполнителя. К вопросу могут быть приложены документы. Вопрос должен носить юридический характер.

После получения и изучения вопроса Потребителя, Исполнитель определяет свою возможность предоставить ответ. При наличии такой возможности, Исполнитель высылает Потребителю в сообщение WhatsApp или на электронную почту ссылку для проведения оплаты.

Ответ дается после поступления оплаты. Ответ может быть дан в голосовом сообщении WhatsApp или письмом на электронную почту, консультация может быть оказана как ответ в текстовой форме, либо ссылка на скачивание материала с ответом.

В случае необходимости, Исполнитель вправе запросить у Потребителя дополнительные документы, которые высылаются на электронную почту Исполнителя safronenkoadvokat@gmail.com

6.9. Оказание консультации осуществляется в течение 5 дней с момента поступления оплаты посредством:
6.9.1. направления Потребителю ссылки для получения доступа к Консультации или;
6.9.2. направления Консультации по адресу электронной почты, указанному в форме заказа (но только в случае, если почта Потребителя может принять такой объём информации) или
6.9.3. направления ссылки или Консультации посредством мессенджеров типа WhatsApp или аналогичных.
6.9.4. Выбор способа передачи и выбор мессенджера определяется Исполнителем.
6.10. Для получения Консультации Потребитель переходит по полученной ссылке, где ознакамливается или скачивает Консультацию к себе на электронное устройство. С момента перехода Потребителя по ссылке, обязательства Исполнителя по оказанию Консультации считаются исполненными.
6.11. В случае, если передача Консультации осуществляется по электронной почте, Консультация считается оказанной с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего Консультацию, по адресу, указанному в форме обратной связи.
6.12. В случае передачи Консультации через мессенджеры, Консультация считается оказанной с момент отправки Исполнителем соответствующего сообщения в мессенджер, привязанный к номеру телефона, указанного в форме обратной связи.
6.13. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и ознакомления с Консультацией.
6.14. В ходе оказания Консультации Исполнитель может не давать рекомендаций по какому-либо конкретному делу, а предоставить только общую информацию. В ходе оказания этой консультации может производиться изучение документов Потребителя (до 15 листов формата А4), конкретный разбор ситуации, но правовые документы не составляются. Объем консультации изначально не регламентируется и устанавливается Исполнителем на свое усмотрение в каждом конкретном случае индивидуально.
6.15. Формат и атрибуты файлов и материалов, входящих в Консультацию, могут быть различными.



7. «Услуги по составлению документов»
Услуги по составлению документов платные.
Потребитель указывает свою просьбу и кратко описывает ситуацию в письменном виде в форме заказа или в форме обратной связи на сайте Исполнителя.

Услуги по составлению документов предусмотрены разных типов.
Услуги по составлению документов по конкретному информационному продукту (к примеру составление документов по информационному продукту «самостоятельное ведение дела в суде») или услуги по составлению документов по неограниченному кругу юридических вопросов, или составление проектов/шаблонов документов.

Взаимодействие с Потребителем и проведение оплаты услуг по составлению документов по информационному продукту и оплаты услуг по составлению документов по другим вопросам – производятся разными способами.

Услуга по составлению документов является разовой услугой, в виде подготовленного документа, на основании той информации, которая предоставлена Потребителем, или в виде общего шаблона документа. В зависимости от ситуации, документ может быть составлен в виде образца, проекта, тезисов или документа с конкретными данными Потребителя и указанием конкретных фактов, указанных Потребителем, или без таковых, в виде шаблона документа без указания конкретных сведений и данных.

Составленные документы передаются Потребителю в электронном виде.

Услуга по составлению документов является разовой услугой, в виде составления одного определенного правового документа, или документа связанного с ситуацией Потребителя, или шаблона документа.

Порядок взаимодействия Исполнителя и Потребителя, проведение оплаты и получение информации от Потребителя по составлению документов указаны ниже.

Составление документов по индивидуально-определенному информационному продукту.

Запрос на составление документов задается в письменном виде в «форме заказа» на сайте Исполнителя. Запрос может иметь отношение только к конкретному информационному продукту. Оплата производится путем автоматического перехода по ссылке из «формы заказа».

Документы составляются и передаются потребителю после поступления оплаты. Ответ может быть дан в сообщении WhatsApp или письмом на электронную почту, документ может быть передан как ответ в текстовой форме, либо ссылка на скачивание материала с документом.

7.1. Передача документов осуществляется в течение 3 дней с момента заключения Договора посредством:
7.1.1. направления Потребителю ссылки для получения доступа к Документу или;
7.1.2. направления Документа по адресу электронной почты, указанному в форме заказа (но только в случае, если почта Потребителя может принять такой объём информации) или
7.1.3. направления ссылки или Документа посредством мессенджеров типа WhatsApp или аналогичных.
7.2. Выбор способа передачи и выбор мессенджера определяется Исполнителем.
7.3. Для получения Документа Потребитель переходит по полученной ссылке, где ознакамливается или скачивает Документ к себе на электронное устройство. С момента перехода Потребителя по ссылке, обязательства Исполнителя по передаче документа считаются исполненными.
7.4. В случае если передача Документа осуществляется по электронной почте, услуга считается оказанной с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего Документ, по адресу, указанному в форме заказа.
7.5. В случае передачи Документа через мессенджеры, услуга считается оказанной с момент отправки Исполнителем соответствующего сообщения в мессенджер, привязанный к номеру телефона, указанного в форме заказа.
7.6. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и ознакомления с переданным Потребителем Документом.
7.7. При составлении документа Исполнитель может не указывать какие-либо конкретные данные, а предоставить только общую информацию. Изучение документов Потребителя, конкретный разбор ситуации не производятся. Объем передаваемого Потребителю документа изначально не регламентируется и устанавливается Исполнителем на свое усмотрение в каждом конкретном случае индивидуально.
7.8. Исполнитель составляет документ в формате и с атрибутами файлов на свое усмотрение.

Составление шаблонов документов.

Запрос на составление и передачу проектов/шаблонов документов задается в письменном виде в «форме заказа» на сайте Исполнителя на соответствующей странице. Запрос может иметь отношение только к тому шаблону, который уже предлагается Исполнителем на сайте. Потребитель не может требовать составления и передачи ему шаблона/образца такого документа, который изначально не предлагается на сайте. Список шаблонов документов ограничен только теми образцами, которые уже предлагаются Исполнителем, ссылка на которые уже есть на сайте. Оплата производится путем автоматического перехода по ссылке из «формы заказа».

Документы составляются и передаются потребителю после поступления оплаты. Ответ может быть дан в сообщении WhatsApp или письмом на электронную почту, документ может быть передан как ответ в текстовой форме, либо ссылка на скачивание материала с документом.

7.7.1. Передача документов осуществляется в течение 3 дней с момента заключения Договора посредством:
7.7.1.1. направления Потребителю ссылки для получения доступа к Документу или;
7.7.1.2. направления Документа по адресу электронной почты, указанному в форме заказа (но только в случае, если почта Потребителя может принять такой объём информации) или
7.7.1.3. направления ссылки или Документа посредством мессенджеров типа WhatsApp или аналогичных.
7.7.2. Выбор способа передачи и выбор мессенджера определяется Исполнителем.
7.7.3. Для получения Документа Потребитель переходит по полученной ссылке, где ознакамливается или скачивает Документ к себе на электронное устройство. С момента перехода Потребителя по ссылке, обязательства Исполнителя по передаче документа считаются исполненными.
7.7.4. В случае если передача Документа осуществляется по электронной почте, услуга считается оказанной с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего Документ, по адресу, указанному в форме заказа.
7.7.5. В случае передачи Документа через мессенджеры, услуга считается оказанной с момент отправки Исполнителем соответствующего сообщения в мессенджер, привязанный к номеру телефона, указанного в форме заказа.
7.6. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и ознакомления с переданным Потребителем Документом.
7.7.7. При составлении шаблона/ проекта документа Исполнитель может не указывать какие-либо конкретные данные, а предоставить только общую информацию. Изучение документов Потребителя, конкретный разбор ситуации не производятся. Объем передаваемого Потребителю документа изначально не регламентируется и устанавливается Исполнителем на свое усмотрение в каждом конкретном случае индивидуально.
7.7.8. Исполнитель составляет документ в формате и с атрибутами файлов на свое усмотрение.



Составление документов по другим юридическим вопросам.

Первоначально Запрос на составление документов задается Потребителем в письменном виде в форме обратной связи («служба поддержки») на сайте Исполнителя. К запросу могут быть приложены документы. Запрос должен носить юридический характер.

После получения и изучения запроса Потребителя, Исполнитель определяет свою возможность составить требуемый документ. При наличии такой возможности, Исполнитель высылает Потребителю в сообщение WhatsApp или на электронную почту ссылку для проведения оплаты.

Ответ дается после поступления оплаты. Ответ может быть дан в сообщении WhatsApp или письмом на электронную почту, документ может быть передан как ответ в текстовой форме, либо ссылка на скачивание материала с документом.

В случае необходимости, Исполнитель вправе запросить у Потребителя дополнительные документы, которые высылаются на электронную почту Исполнителя safronenkoadvokat@gmail.com

В дальнейшем стороны действуют аналогично п.п. 7.7.1 – 7.7.8 с учетом того, что взаимодействие производится через форму обратной связи («служба поддержки»).


8. Ответственность

8.1. При выполнении своих обязательств Исполнитель руководствуется действующим законодательством РФ, Федеральным законом "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ" и договором. В соответствии с Законом Адвокат не может гарантировать наступление какого-либо конкретного результата по делу или в связи с оказанием им услуг и помощи.
8.2. Основные общие положения по правовым вопросам разъяснены на сайте и могут быть разъяснены в Информационном продукте, с другими нормативными актами Потребитель может ознакомиться в свободном доступе в сети интернет, либо получить отдельный совет у адвоката в личном порядке через форму обратной связи.
8.3. Соответствие действий и сделок своим действительным намерениям Потребитель определяет сам, решение о совершении каких-либо действий Потребитель принимает самостоятельно. Это осознанная, свободная, добрая воля Потребителя. Ответственность за свои действия Потребитель несет самостоятельно. Все действия осуществляются Потребителем на свой риск.
8.4. Информационный продукт, консультационные услуги и услуги по составлению документов предоставляются на условиях as-is «Как есть», что означает, что Исполнитель передает, а Потребитель получает Информационный продукт/услуги в том состоянии, в котором они находится на момент их отправки Потребителю, с учетом действующего законодательства на 01.10.2020г.
8.5. Бесплатные услуги, оказанные в ходе предоставления Информационного продукта, бесплатные консультации и советы, бесплатные документы и видео-аудио информация, бесплатные сообщения, материалы и т.п. оказываются и предоставляются Исполнителем не как юридические услуги, а просто как предоставление информации от физического лица и могут быть субъективными, без какой-либо ответственности Исполнителя и используются Потребителем на свое усмотрение, на свой страх и риск. Изложенные в ходе бесплатных услуг экспертные мнения Исполнителя могут не содержать правовых норм или общих правил, конкретизирующих нормативные предписания, не являются нормативными правовыми актами, имеют информационный характер и не препятствуют руководствоваться любыми иными мнениями и/или непосредственно нормами законодательства.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся на Сайте или в Информационном продукте или при оказании услуг.
8.7. Исполнитель не несет ответственности, в случае предоставления Потребителем недостоверной или неполной информации.

9. Возврат средств

9.1. Потребитель может в любое время, без каких-либо условий, до получения консультации, документов или информационного продукта, потребовать возврата денежных средств.
9.2. Требование направляется Потребителем в обязательном порядке на электронный адрес safronenkoadvokat@gmail.com, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по месту фактического нахождения. Требование должно содержать ФИО Потребителя, паспортные данные, ИНН или СНИЛС, контактные данные в т.ч. телефон и почта, дату заключения договора или проведения оплаты, сумму оплаты и идентификационный номер чека или кассовой операции или код авторизации, номер заказа, наименование услуги/продукта, номер счета или номер карты с которого производилась оплата.
9.3. Требования о возврате подлежат удовлетворению в десятидневный срок с момента доставки надлежащим образом оформленного требования Исполнителю.
9.4. Возврат переведенных средств, производится на банковский счет, с которого поступила оплата, в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
9.5. Фактически понесенными расходами Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по данному договору, считаются все действия, выполненные Исполнителем для создания Информационного продукта и передачи Информационного продукта, документов или оказания услуг Потребителю, и составляют не менее 80% от стоимости Информационного продукта/ услуг.
9.6. Потребитель, заявивший требование о возврате средств, утрачивает право использовать Сайт в каких-либо целях и утрачивает право на получение Информационного продукта, документов и услуг Исполнителя.

10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.
10.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании.
10.4. Пандемия коронавируса COVID-19 и принимаемые в связи с этим ограничительные меры могут рассматриваться как форсмажорные обстоятельства, с учетом каждого конкретного случая и препятствий исполнению обязательств.

11. Конфиденциальность
11.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
11.2. Информация, которая не является конфиденциальной, а также порядок использования информации, обработки пользовательских данных указаны в Политике конфиденциальности и Пользовательском соглашении.
11.3. Посещая и используя сайт, передавая данные Исполнителю, заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа или в форму обратной связи, Потребитель дает свое согласие на обработку и использование данных.

12. Права на результаты интеллектуальной деятельности
12.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Информационном продукте, товарах и услугах, материалах, принадлежат Исполнителю или иным лицам, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Действия или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Информационный продукт или их компоненты, материалы продукты и услуги, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в продукте и в материалах и других объектах, полученных в результате использования сайта, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать эти объекты для продажи, распространения в сети интернет и в социальных сетях, передавать другим лицам или использовать в любых целях, кроме личного применения.

13. Действие договора
13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта.
13.2. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон с предварительным уведомлении другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
13.3. Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора по адресу http://sofronenko.ru/oferta . Потребитель самостоятельно отслеживает все изменения договора. Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем посещения и использования Сайта и его поддоменов.
13.4. В ходе оказания услуг Исполнитель руководствуется Федеральным законом "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" от 31.05.2002 N 63-ФЗ и "Кодексом профессиональной этики адвоката".
13.5. Потребитель разрешает Исполнителю привлекать для совместной работы по делу других адвокатов и/или юристов, специалистов и помощников, в том числе технических, третьих лиц и делить с ними гонорар.
13.6. Настоящий договор не применяется и не действует в отношении такой юридической услуги, как представительство в суде.


Потребитель принимает условие, что настоящий Договор-оферта действует и применяется в совокупности с Политикой конфиденциальности http://sofronenko.ru/privacy
и Пользовательским соглашением
http://sofronenko.ru/polzovatel_soglashen